Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ OBCHODU VENA UNIFORMY
Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „ Zásady “) obsahují informace o zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s používáním internetového obchodu „Vena Uniformy“ umístěného na adrese www.venauniformy.pl (dále jen „ Obchod ").
Všechny výrazy s velkým počátečním písmenem, které nejsou v Zásadách definovány odlišně, mají význam daný v Předpisech, které jsou k dispozici na: Vena Uniformy Regulations .
Správce osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je Magdalena Mieszała, podnikající pod jménem: Vena Magdalena Mieszała, 54-203 Wrocław, ul. Legnicka 49CA/lokal 14, zapsaná v Centrálním registru informací o podnikání, s NIP: 894-254-25-67, číslo REGON: 020787415 (dále jen „ správce “).
Kontaktujte správce
Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním osobních údajů se můžete na Správce obracet prostřednictvím:
- e-mail - na adrese: info@venauniformy.pl ;
- klasická pošta - na adrese: 54-203 Wrocław, ul. Lehnická 49ca/14;
- telefonicky - na čísle: 535 888 215.
Opatření na ochranu osobních údajů
Správce uplatňuje moderní organizační a technická bezpečnostní opatření k zajištění co nejlepší ochrany vašich osobních údajů a zaručuje, že jsou zpracovávány v souladu s ustanoveními nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: „ GDPR “), zákon ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů a dalších ustanoveních o ochraně osobních údajů.
Informace o zpracovávaných osobních údajích
Používání Obchodu vyžaduje zpracování vašich osobních údajů. Níže naleznete podrobné informace o účelech a právním základu zpracování, jakož i době zpracování a povinnosti či dobrovolnosti jeho poskytnutí.
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Uzavření a plnění Smlouvy o poskytování Služby Účet |
|
umění. 6 sekce 1 písmeno b GDPR (zpracování je nezbytné k plnění Smlouvy o poskytování služby Účet uzavřené se subjektem údajů nebo k provedení kroků k jejímu uzavření) |
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou podmínkou pro uzavření a plnění smlouvy o poskytování služby účtu (jejich poskytnutí je dobrovolné, ale důsledkem jejich neposkytnutí bude nemožnost uzavřít a plnit výše uvedenou smlouvu, včetně vzniku Účet). Správce zpracuje výše uvedené. osobních údajů do uplynutí promlčecí doby pro nároky vyplývající ze Smlouvy o poskytování Služby Účet. |
|||
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Uzavření a uzavření kupní smlouvy |
|
umění. 6 sekce 1 písmeno b GDPR (zpracování je nezbytné k plnění kupní smlouvy uzavřené se subjektem údajů nebo k provedení kroků k jejímu uzavření) |
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou podmínkou pro uzavření a plnění kupní smlouvy (jejich poskytnutí je dobrovolné, jejich neposkytnutí však bude mít za následek nemožnost uzavřít a plnit kupní smlouvu). Správce zpracuje výše uvedené. osobních údajů do uplynutí promlčecí doby pro nároky vyplývající z kupní smlouvy. |
|||
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Uzavření a plnění Smlouvy o dodávce Digitálního zboží |
|
umění. 6 sekce 1 písmeno b GDPR (zpracování je nezbytné k plnění Smlouvy o dodávce digitálního zboží uzavřené se subjektem údajů nebo k provedení kroků k jejímu uzavření) |
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou podmínkou pro uzavření a plnění Smlouvy o dodávce Digitálního zboží (jejich poskytnutí je dobrovolné, ale důsledkem jejich neposkytnutí bude nemožnost uzavřít a plnit Smlouvu o dodávce Digitálního zboží). Správce zpracuje výše uvedené. osobních údajů do uplynutí promlčecí doby pro nároky vyplývající ze Smlouvy o dodávce Digitálního zboží. |
|||
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Uzavření a plnění Smlouvy o doručování newsletteru |
e-mailová adresa |
umění. 6 sekce 1 písmeno b GDPR (zpracování je nezbytné k plnění Smlouvy o doručování newsletteru uzavřené se subjektem údajů nebo k provedení kroků k jejímu uzavření) a umění. 6 sekce 1 písmeno f GDPR (zpracování je nezbytné k realizaci oprávněného zájmu Správce, v tomto případě informování o nových produktech a akcích dostupných v Obchodě) |
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou dobrovolné, ale nezbytné k odběru Newsletteru (důsledkem jejich neposkytnutí bude nemožnost odebírat Newsletter). Správce zpracuje výše uvedené. osobních údajů do doby účinného vznesení námitky nebo dosažení účelu zpracování nebo do uplynutí promlčecí doby pro nároky vyplývající ze Smlouvy o doručování newsletteru (podle toho, která z výše uvedených událostí nastane dříve). |
|||
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Vedení reklamačního řízení |
|
umění. 6 sekce 1 písmeno c GDPR (zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti uložené Správci, v tomto případě povinnosti:
|
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou podmínkou pro obdržení odpovědi na stížnost nebo pro uplatnění práv Zákazníka vyplývajících z ustanovení o odpovědnosti Správce v případě nesouladu Fyzického zboží se Smlouvou o prodeji nebo Předmětu digitální služby se Smlouvou s ním související (jejich poskytnutí je dobrovolné, ale důsledkem jejich neposkytnutí bude nemožnost obdržet odpověď na stížnost a uplatnění výše uvedených práv). Správce zpracuje výše uvedené. osobní údaje po dobu trvání reklamačního řízení, a v případě výše uvedené realizace. práva Zákazníka - do jejich uplynutí. |
|||
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Odesílání e-mailových upozornění |
e-mailová adresa |
umění. 6 sekce 1 písmeno f GDPR (zpracování je nezbytné pro realizaci oprávněného zájmu Správce, v tomto případě informování Zákazníků o činnostech prováděných v souvislosti s plněním Smluv uzavřených se Zákazníky) |
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje, dobrovolné, ale nezbytné pro získávání informací o činnostech souvisejících s plněním Smluv uzavřených se Zákazníky (důsledkem jejich neposkytnutí bude nemožnost obdržet výše uvedené informace). Správce zpracuje výše uvedené. osobních údajů do doby, než bude námitka účinně vznesena nebo dosaženo účelu zpracování (podle toho, která z výše uvedených událostí nastane dříve). |
|||
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Vyřizování dotazů podaných zákazníky |
|
umění. 6 sekce 1 písmeno f GDPR (zpracování je nezbytné pro sledování oprávněného zájmu Správce, v tomto případě pro zodpovězení obdrženého dotazu) |
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou dobrovolné, ale nezbytné pro obdržení odpovědi na dotaz (důsledkem jejich neposkytnutí bude nemožnost obdržet odpověď). Správce zpracuje výše uvedené. osobních údajů do doby, než bude námitka účinně vznesena nebo dosaženo účelu zpracování (podle toho, která z výše uvedených událostí nastane dříve). |
|||
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Plnění daňových povinností (včetně vystavení faktury s DPH, uložení účetní dokumentace) |
|
umění. 6 sekce 1 písmeno c GDPR (zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti uložené Správci, v tomto případě povinností vyplývajících z daňových zákonů) |
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou dobrovolné, avšak nezbytné pro splnění daňových povinností Správce (důsledkem jejich neposkytnutí bude neschopnost Správce dostát výše uvedeným povinnostem). Správce zpracuje výše uvedené. osobní údaje po dobu 5 let od konce roku, ve kterém uplynula lhůta pro zaplacení daně za předchozí rok. |
|||
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Plnění povinností souvisejících s ochranou osobních údajů |
|
umění. 6 sekce 1 písmeno c GDPR (zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti uložené Správci, v tomto případě povinností vyplývajících z ustanovení o ochraně osobních údajů) |
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou dobrovolné, avšak nezbytné k tomu, aby Správce mohl řádně plnit povinnosti vyplývající z ustanovení o ochraně osobních údajů, včetně: výkonu práv, která Vám přiznává GDPR (důsledkem neposkytnutí výše uvedených údajů bude nemožnost výše uvedená práva řádně uplatňovat). Správce zpracuje výše uvedené. osobních údajů do uplynutí promlčecích lhůt pro nároky z porušení ustanovení o ochraně osobních údajů. |
|||
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Zřizování, stíhání nebo obrana proti nárokům |
|
umění. 6 sekce 1 písmeno f GDPR (zpracování je nezbytné k realizaci oprávněného zájmu Správce, v tomto případě určení, stíhání nebo bránění nároků, které mohou vzniknout v souvislosti s plněním smluv uzavřených se Správcem) |
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou dobrovolné, ale nezbytné pro zjištění, vyřízení nebo obranu proti nárokům, které mohou vzniknout v souvislosti s plněním smluv uzavřených se správcem (důsledkem neposkytnutí výše uvedených údajů bude nemožnost správce převzít výše uvedené akce) Správce zpracuje výše uvedené. osobních údajů do uplynutí promlčecích lhůt pro nároky, které mohou vzniknout v souvislosti s plněním Smluv uzavřených se Správcem. |
|||
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Analýza vaší aktivity v obchodě |
|
umění. 6 sekce 1 písmeno f GDPR (zpracování je nezbytné k realizaci oprávněného zájmu Správce, v tomto případě získání informací o vaší aktivitě v Obchodě) |
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou dobrovolné, ale nezbytné k tomu, aby Správce získal informace o Vaší aktivitě v Obchodě (důsledkem jejich neposkytnutí bude nemožnost Správce získat výše uvedené informace). Správce zpracuje výše uvedené. osobní údaje, dokud není vznesena účinná námitka nebo není dosaženo účelu zpracování. |
|||
|
Účel zpracování |
Zpracovávané osobní údaje |
Právní základ |
|
|
Správa obchodu |
Výše uvedené údaje se automaticky ukládají do tzv protokoly serveru při každém použití Obchodu (jeho administrace bez použití protokolů serveru a automatické ukládání by nebylo možné). |
umění. 6 sekce 1 písmeno f GDPR (zpracování je nezbytné k realizaci oprávněného zájmu Správce, v tomto případě zajištění řádného provozu Obchodu) |
|
|
Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou dobrovolné, avšak nezbytné pro zajištění řádného provozu Obchodu (důsledkem jejich neposkytnutí bude nemožnost zajistit řádný provoz Obchodu). Správce zpracuje výše uvedené. osobní údaje, dokud není vznesena účinná námitka nebo není dosaženo účelu zpracování. |
|||
Profilování
Za účelem vytvoření Vašeho profilu pro marketingové účely a přímého marketingu pro Vás na míru dle Vašich preferencí bude Správce zpracovávat Vaše osobní údaje automatizovaným způsobem, včetně profilování - tím však vůči Vám nebudou mít žádné právní ani obdobné účinky vaší situaci.
Rozsah profilovaných osobních údajů odpovídá rozsahu uvedenému výše v souvislosti s analýzou vaší aktivity v Obchodě a údaji, které ukládáte na Účtu.
Právním základem pro zpracování osobních údajů pro výše uvedený účel je čl. 6 sekce 1 písmeno f GDPR, podle kterého může Správce zpracovávat osobní údaje za účelem plnění svého oprávněného zájmu, v tomto případě provádění marketingových aktivit přizpůsobených preferencím příjemců. Poskytování výše uvedeného osobní údaje jsou dobrovolné, ale nezbytné k realizaci výše uvedeného. účelu (důsledkem jejich neposkytnutí bude nemožnost Správce provádět marketingové aktivity šité na míru preferencím příjemců).
Správce bude zpracovávat osobní údaje za účelem profilování do doby vznesení účinné námitky nebo dosažení účelu zpracování.
Příjemci osobních údajů
Příjemci osobních údajů budou tyto externí subjekty spolupracující se Správcem:
- hostingová společnost;
- logistický operátor a kurýrní společnosti;
- poskytovatelé online platebních systémů;
- Poskytovatel informačních služeb;
- společnosti poskytující nástroje pro analýzu aktivity v obchodě a nasměrování přímého marketingu na lidi, kteří jej používají (včetně Google Analytics);
- společnost poskytující účetní služby;
Kromě toho mohou být osobní údaje předány i veřejným nebo soukromým subjektům, pokud taková povinnost vyplývá z obecně platných ustanovení zákona, pravomocného rozsudku soudu nebo pravomocného správního rozhodnutí.
Předávání osobních údajů do třetí země
V souvislosti s používáním služeb poskytovaných společností Google LLC Správcem mohou být vaše osobní údaje předány do následujících třetích zemí: Velká Británie, Kanada, USA, Chile, Brazílie, Izrael, Saúdská Arábie, Katar, Indie, Čína, Jižní Korea, Japonsko, Singapur, Tchaj-wan (Čínská republika), Indonésie a Austrálie. Základ pro přenos dat do výše uvedených třetí země jsou
- v případě Velké Británie, Kanady, Izraele a Japonska - rozhodnutí Evropské komise potvrzující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v každém z výše uvedených třetí země;
- pro USA, Chile, Brazílii, Saúdskou Arábii, Katar, Indii, Čínu, Jižní Koreu, Singapur, Tchaj-wan (Čínská republika), Indonésii a Austrálii smluvní doložky zajišťující přiměřenou úroveň ochrany v souladu se standardními smluvními doložkami v prováděcím rozhodnutí Komise (EU) 2021/914 ze dne 4. června 2021 o standardních smluvních doložkách pro předávání osobních údajů do třetích zemí podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679.
Od Správce můžete získat kopii údajů přenesených do třetí země.
Právo
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- právo na informaci o tom, jaké osobní údaje, které se Vás týkají, Správce zpracovává a obdržet kopii těchto údajů (tzv. právo na přístup). Vydání první kopie dat je bezplatné, za další kopie může Správce účtovat poplatek;
- pokud se zpracovávané údaje stanou neaktuálními nebo neúplnými (nebo jinak nesprávnými), máte právo požadovat jejich opravu;
- v určitých situacích můžete požádat Správce o vymazání vašich osobních údajů, např.
- údaje již Správce nebude potřebovat pro účely, o kterých informoval;
- účinně odvolali svůj souhlas se zpracováním údajů – pokud Správce nemá právo zpracovávat údaje na jiném právním základě;
- zpracování je nezákonné;
- nutnost výmazu údajů vyplývá ze zákonné povinnosti uložené Správci;
- pokud jsou osobní údaje Správcem zpracovávány na základě souhlasu se zpracováním nebo za účelem plnění smlouvy s ním uzavřené, máte právo předat své údaje jinému správci;
- pokud jsou osobní údaje Správcem zpracovávány na základě Vašeho souhlasu se zpracováním, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat (odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním);
- pokud zjistíte, že zpracovávané osobní údaje jsou nesprávné, jejich zpracování je protiprávní nebo Správce již konkrétní údaje nepotřebuje, můžete požádat, aby Správce po určitou dobu neprováděl v údajích žádné změny (např. správnost údajů nebo vyřizování reklamací, ale pouze je uchovávala;
- máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, jejichž zpracování je založeno na oprávněném zájmu Správce. V případě účinné námitky Správce přestane zpracovávat osobní údaje ve výše uvedeném. účel;
- máte právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení ustanovení GDPR.
Soubory cookie
- Správce informuje, že Obchod používá soubory „cookies“ nainstalované na vašem koncovém zařízení. Jedná se o malé textové soubory, které mohou číst jak systém Správce, tak systémy patřící jiným subjektům, jejichž služby Správce využívá (např. Facebook, Google).
- Správce používá cookies pro následující účely:
- zajištění správného chodu Obchodu - díky cookies je možné Obchod provozovat efektivně, využívat jeho funkce a pohodlně se pohybovat mezi jednotlivými podstránkami;
- zvýšení komfortu procházení Obchodu – díky cookies je možné odhalit chyby na některých podstránkách a neustále je vylepšovat;
- vytváření statistik – soubory cookie se používají k analýze toho, jak uživatelé používají Obchod. Díky tomu je možné Obchod neustále vylepšovat a přizpůsobovat jeho provoz preferencím uživatelů;
- provádění marketingových aktivit – díky cookies může Správce směřovat reklamu uživatelům na míru podle jejich preferencí.
- Správce může do vašeho zařízení umístit trvalé i dočasné soubory (relace). Soubory relací jsou obvykle odstraněny, když zavřete prohlížeč, ale zavřením prohlížeče neodstraníte trvalé soubory.
- Informace o cookies používaných Správcem se zobrazují v panelu umístěném ve spodní části webu Obchodu. V závislosti na vašem rozhodnutí můžete povolit nebo zakázat soubory cookie jednotlivých kategorií (kromě nezbytných souborů cookie) a tato nastavení kdykoli změnit.
- Údaje shromážděné pomocí souborů cookie neumožňují správci identifikovat vás.
- Správce používá následující soubory cookie nebo nástroje, které je používají:
|
NÁSTROJ |
DODAVATEL |
FUNKCE A ROZSAH STAŽENÝCH DAT |
DOBA PROVOZU |
|
Nezbytné cookies |
Správce |
Provoz těchto souborů je nezbytný pro správné fungování webu Obchodu, nelze je tedy zakázat. Díky těmto souborům (které shromažďují mimo jiné IP číslo vašeho zařízení) je možné mimo jiné: informování o cookies provozovaných na webových stránkách Obchodu |
Nejzásadnější soubory cookie jsou soubory cookie relace, ale některé zůstávají na vašem koncovém zařízení měsíce nebo dokud je nesmažete; |
|
Google Analytics |
|
Tento nástroj umožňuje shromažďovat statistické údaje o tom, jak je obchod zákazníky využíván, včetně: o počtu návštěv, délce návštěv, použitém vyhledávači, lokalitě. Shromážděná data pomáhají vylepšit obchod a učinit jej uživatelsky přívětivějším. |
až 2 roky nebo do jejich odstranění (v závislosti na tom, která z následujících událostí nastane dříve) |
|
Facebook Pixel |
|
Tento nástroj vám umožňuje určit, že jste navštívili Obchod, nasměrovat na vás reklamy zobrazené na Facebooku a Instagramu a měřit jejich efektivitu. |
až 3 měsíce nebo do jejich odstranění (v závislosti na tom, která z následujících událostí nastane dříve) |
- Prostřednictvím většiny běžně používaných prohlížečů můžete zkontrolovat, zda byly na vašem koncovém zařízení nainstalovány soubory cookie, a také odstranit nainstalované soubory cookie a zablokovat jejich instalaci v budoucnu Obchodem. Vypnutí nebo omezení používání cookies však může způsobit poměrně vážné potíže při používání Obchodu, např. nutnost přihlášení na každé podstránce, delší doba načítání webu Obchodu a omezení v používání některých funkcionalit.
Závěrečná ustanovení
V rozsahu, který Zásady neupravují, platí obecně platná ustanovení o ochraně osobních údajů.
Zásady jsou platné od 31. prosince 2022.